集英快修APP是一款采用云计算、大数据、移动互联、大屏互动等新一代技术,以故障上报、维修任务派发、接收等核心功能,为安保公司的设备维护工作,提供高品质服务保证的应用产品。 功能概要 1.故障上报--故障设备拍照,语音或文本说明,上报给服务中心。 2.我的任务--服务中心派发任务给维修人员,维修人员接单赴现场维修。 3.维修反馈--客户角色可查看自己上报的故障处理进度及详情。 4.消息通知--新任务,维修进度更新,合同到期提醒等皆可通过系统通知用户。